工业5.0给工人带来的好处和给公司带来的好处一样多。这对工业的好处是多方面的，从更好地吸引和留住人才，到能源节约，再到提高整体弹性。欧洲工业的总体利益是长期的：通过成功地适应不断变化的世界和新的市场，继续保持竞争力和相关性。在短期内，相比于那些尚未投资工业5.0，投资工业5.0可能使欧洲工业面临暂时失去竞争力的风险。为了减轻这一风险，必须对投资进行彻底的时间安排和协调。然而，我们认为工业面临的最大风险将是：不参与向可持续性、以人为本和弹性的更大社会转型，从而在长期内丧失竞争力。

（一）吸引和留住人才

公司面临的一个越来越大的挑战是吸引和留住一支合格的员工队伍。填补需要数字和多学科技能的职位似乎特别具有挑战性。劳动力中最年轻的部分最有可能拥有所需的技能：“80”和“90”两代人是在数字化时代成长起来的，有时被称为“数字原住民”。据估计，到2025年，75%的劳动力将由这些所谓的千禧一代(出生在1985年至1995年)组成。

就族裔和种族而言，千禧一代是迄今为止进入劳动力市场的最多样化的一代。有确凿的证据表明，他们的偏好、取向和动机与前几代人有很大不同。他们比前几代人更多的时候是受到社会价值观的驱使，而不是受到更稳定的职位或更高的薪水的驱使。

Cone Communication survey(2016)得出结论，75%的千禧一代愿意降薪去一家对社会负责的公司工作，而76%的千禧一代在决定辞职之前，会考虑到公司的社会和环境承诺。如果潜在雇主没有很强的企业责任意识，64%的千禧一代不会接受一份工作。普华永道的报告《千禧一代在工作--重塑工作场所》证实了这一点。报告称，一旦满足了他们的基本需求，如适当的薪酬和工作条件，企业的社会价值观对千禧一代在选择雇主时变得更加重要。报告指出：“千禧一代希望他们的工作有目标，为世界做出贡献，他们希望为自己的雇主感到骄傲。”

要成为一个对社会负责和环境友好的公司，不仅仅是调整生产流程，还包括在核心工作活动之外建立主动行动，如员工志愿服务计划或为当地社区组织的活动。

年轻一代劳动力队伍的另一个特点是，他们更加致力于实现可持续发展目标，包括平等、气候变化、和平、正义、消除贫困和繁荣。因此，千禧一代更喜欢在更环保的公司工作。在Swytch对美国1000名员工的调查中，近四分之三的人表示，他们更有可能为一家有绿色足迹的公司工作，而约40%的受访千禧一代表示，由于公司的可持续性，他们选择了一份工作而不是另一份工作。70%的人说这会影响他们在公司长期工作的决定。

为了在招聘市场上保持竞争力，公司需要接受和拥抱潜在员工的偏好价值观。对于正在其价值链中引入数字化解决方案的行业来说，情况尤其如此；因此，事实上，即使有工业，也极少会受到关注。

（二）资源效率促进可持续性和竞争力

资本化、市场渗透率、收入、利润及所有传统的经济指标，既不能反映一个行业的确切现况，也不能反映其“竞争力”的整体前景。例如，盈利能力可能建立在不可再生资源的使用、预先存在的强大品牌或短暂的市场条件上。工业5.0的概念促进了工业的经济绩效，同时尊重工人的需要和利益，并确保环境的可持续性。这使它不仅对企业家有吸引力，而且对潜在的投资者和消费者也有吸引力，因为他们可以从更广泛意义上的更有竞争力的产品中获益。

高耗能产业嵌入多个战略价值链，占欧盟工业能耗的一半以上，并对欧盟约8%的排放量负责。因此，所追求的气候中立和能源价格的波动，对它们成本的影响不成比例。为了管理能源过渡，同时保持能源密集型产业在全球的竞争力，需要具有弹性和降低成本的能源技术以及现代政策框架。欧盟资助的R&I项目像EMB3Rs，SO WHAT和孵化器将废热转化为一种宝贵的资源，帮助更好地利用可再生能源。经合组织关于工业转型的报告二十七概述了区域一级的具体挑战，以便利用工业现代化带来的机会，同时限制受影响社区和工人的成本。

通信技术网络运营商使用的电力约占全球电力的1%（2015年为242太瓦时）,相当于全球温室气体排放总量的0.34%。因此，就环境可持续性和经济绩效而言，该部门所占的份额非同小可。在过去五年中，尽管对数据的需求不断增加，但信息和通信技术的电力消耗几乎保持不变，因为互联网流量和数据负荷的增加被效率的提高所抵消，例如关闭旧设施，取而代之的是新的超效率设施。然而,这些胜利在不久的将来可能是有限的,而且许多引用的预测表明，来自数据中心的电力需求将在2020年增加。通信技术在减缓气候变化方面的作用是双重的。首先，它可以通过提高能源效率和吸收可再生能源来解决部门排放和降低成本。其次，也是更重要的是，它有可能在更广泛的经济体中实现减排。

资源效率是“用更少的钱做更好的事”，是优化产品产出和资源投入之间的关系。这意味着要考虑到生命周期。经合组织的重新循环项目为资源效率和向循环经济过渡提供了政策指导，这不仅有利于物质保障，而且还将改善环境和经济成果。采用创新资源效率是新经济的蓝图，与联合国《2030议程》密切相关，主要是其关于“工业、创新和基础设施”以及“负责任的消费和生产”的第9和第12个可持续发展目标（SDGs）。经合组织定期报告“衡量实现可持续发展目标的距离”概述了所有可持续发展目标在业绩方面的长处和短处,帮助其成员在广泛的2030年议程中确定优先事项。在欧盟一级，欧洲联盟委员会通过欧统局制定了一个参考指标框架，以监测实现17项可持续发展目标的进展情况。欧统局最近出版了第4版监测报告，其依据是一份包括99项独特指标和41项多用途指标的清单。《2030年议程》通过以来五年期间的统计概览显示,欧盟在落实可持续发展目标方面取得了显著进展,并继续加强努力。

（三）增强弹性力

韧性是指灵活应对变化的能力。全球化的价值链和市场越来越容易发生破坏性变化,例如;政治转变（英国脱欧、贸易战、保护主义等）和自然紧急情况（大流行病、气候变化影响等）所引起的变化。未来的产业需要准备好迅速适应关键价值链不断变化的环境，以确保其作为繁荣的可持续引擎的作用。一个有弹性的行业可以处理可能发生在多个层面的漏洞，包括工厂层、供应网络和工业系统层面。

在社会和环境稳定的情况下，工业创新往往侧重于提高生产线和供应链的效率。然而，这种效率的提高往往以降低弹性为代价。一个低成本的价值链可能是一个脆弱的价值链并只有单一的失败点；效率最高的工厂可能在他们的设置上是僵硬的，因此他们需要停止或大幅度减少生产以预防不可预见的情况。

对产业弹性力的研究有助于了解产业日益面临的全球、地方和技术风险。它可以制定和执行缓解战略，这些战略可以成为工业未来最佳和弹性的运作的基石。创新技术，包括更加模块化的生产线、远程操作的工厂、新材料的使用以及实时的风险监控和管理等等都可以帮助工业获得它所需要的弹性。

数字技术将发挥特殊作用。虽然数字互连将促成一系列具有弹性的技术（包括数据收集、自动风险分析和自动缓解措施）,但对数字技术的日益依赖使工业面临因故障和网络攻击而造成的技术问题。研究和创新将在发展未来弹性产业所需的网络安全方面发挥关键作用。

本文译自《Industry 5.0 Towards a sustainable, human-centric and resilient European industry》